Guía Completa: ¿Cómo Funcionan los Créditos en INMEDIATUM Last Mile?
En INMEDIATUM Last Mile, hemos diseñado un sistema de precios justo y transparente basado en créditos. Entendemos que al principio puedas tener preguntas, y esta guía está aquí para explicarte todo lo que necesitas saber sobre el consumo de créditos y cómo sacarles el máximo provecho.
Piensa en los créditos como el combustible para tu operación logística. En lugar de pagar una tarifa fija por cada uno de tus choferes (estén activos o no), nuestro modelo te permite pagar únicamente por las acciones de valor que realizas en la plataforma. Esto significa que tu costo está directamente alineado con tu volumen de operación.
¿Qué es un Crédito?
Un crédito es la unidad de medida que utilizamos para valorar las diferentes acciones que puedes realizar dentro de nuestra plataforma, como registrar una prueba de entrega, enviar una notificación por WhatsApp o geolocalizar una nueva dirección. Cada plan mensual incluye una bolsa de créditos para que utilices en tu operación diaria.
¿Qué Acciones Consumen Créditos?
La transparencia es clave. Aquí te detallamos exactamente qué funcionalidades de la plataforma utilizan créditos de tu plan.
1. Gestión de la Prueba de Entrega
Cada vez que tus choferes registran evidencia digital de un despacho, se consumen créditos.
- Formulario de gestión: 1 crédito
- Foto o documento escaneado: 1 crédito por archivo
2. Notificaciones a Clientes
Mantener a tus clientes informados es crucial. El envío de notificaciones automáticas consume créditos.
- Notificación por Email: 2 créditos
- Notificación por WhatsApp: 4 créditos
3. Inteligencia de Direcciones
Aseguramos que tus choferes lleguen al lugar correcto a la primera, cobrando solo por el procesamiento de direcciones nuevas.
- Geolocalización de dirección nueva: 2 créditos
- Estandarización de dirección nueva (Opcional): 51 créditos
4. Integración y Automatización (API)
Si tu plan incluye acceso a la API, puedes conectar Inmediatum con tus propios sistemas.
- Notificación vía Webhook: 5 créditos
La Clave del Ahorro: El Caché Inteligente de Direcciones
Esta es una de las ventajas más importantes de nuestro sistema. Para las acciones de Geolocalización y Estandarización, solo te cobramos créditos la primera vez que registras una dirección de texto específica.
¿Cómo funciona?
- Ingresas una nueva dirección: "Av. Siempre Viva 742, Springfield".
- El sistema la procesa (geolocaliza y/o estandariza) y consume los créditos correspondientes.
- La dirección y sus coordenadas quedan guardadas en tu base de datos local (caché).
- La próxima vez que uses la misma dirección de texto, ¡el costo es cero! El sistema la reconoce y obtiene los datos de tu caché sin consumir más créditos.
Esta función está diseñada para premiar tu eficiencia y reducir tus costos a medida que tu operación madura.
Preguntas Frecuentes (FAQ) sobre Créditos
¿Cómo puedo ver mi consumo de créditos?
Dentro de tu panel de administración web, encontrarás una sección de "Facturación" o "Consumo" donde podrás ver en tiempo real cuántos créditos has utilizado, cuántos te quedan y un desglose de las acciones que los han consumido.
¿Qué pasa si me quedo sin créditos durante el mes?
¡No te preocupes, tu operación no se detiene! Si agotas los créditos de tu plan, puedes comprar fácilmente un paquete de recarga adicional desde la plataforma para continuar operando sin interrupciones.
¿Los créditos que no utilizo se acumulan para el siguiente mes?
No. Tu plan se renueva con la cantidad total de créditos correspondiente al inicio de cada ciclo de facturación. Los créditos no utilizados no son acumulables. Este modelo nos permite ofrecerte planes con la mejor tarifa posible.
¿Cómo puedo optimizar mi consumo de créditos?
- Aprovecha el caché: Asegúrate de que tu equipo utilice formatos de dirección consistentes para maximizar el uso del caché y no pagar dos veces por la misma ubicación.
- Configura tus notificaciones: analiza qué notificaciones son más valiosas para tus clientes. Quizás no todas las entregas requieran una notificación por WhatsApp, la cual consume más créditos que un email.
- Analiza tu plan: Si constantemente necesitas comprar recargas, es muy probable que te beneficies económica y funcionalmente al actualizar a un plan superior. Visita nuestra página de precios para comparar.
Esperamos que esta guía te haya sido de gran ayuda para entender cómo funciona el sistema de créditos en Inmediatum. Nuestro objetivo es darte el poder y la flexibilidad para gestionar tu última milla de la forma más eficiente posible.
Si tienes más preguntas, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte. ¡Estamos para ayudarte!